FAQs

Carica un file DXF o DWG pronto per la produzione in scala 1:1. Immagini e PDF possono essere aggiunti in seguito come documenti tecnici di supporto.

No. Puoi ordinare una sola guarnizione personalizzata oppure configurare direttamente un lotto di produzione più ampio.

Il prezzo considera materiale e spessore selezionati, geometria e lunghezza di taglio del disegno, quantità e un solo costo di attrezzaggio per ogni gruppo materiale-spessore.

Sì. Prima del pagamento puoi aggiungere a ogni disegno una nota e un allegato tecnico facoltativo. Le informazioni rimangono associate a quello specifico pezzo.

Usa il codice ordine personale ricevuto via email. La pagina di tracciamento mostra conferma, produzione, spedizione, consegna in corso e consegna completata.

Consulta il catalogo per confrontare temperature di esercizio, vantaggi, limiti e caratteristiche tecniche. Contattaci quando compatibilità chimica o certificazioni sono determinanti.

Sì. I file che carichi vengono usati soltanto per calcolare il preventivo, produrre il pezzo e gestire l'eventuale garanzia. Non vengono ceduti, venduti o pubblicati, e non li usiamo per realizzare pezzi destinati ad altri clienti. Vi accede solo il personale incaricato della lavorazione. Su richiesta scritta li cancelliamo.

Dipende dal materiale e dal formato. Sulle gomme compatte tagliate a lama lavoriamo normalmente entro ±0,3 mm sulle quote esterne; sui tecnopolimeri fresati al pantografo si scende sotto il decimo. Le gomme espanse hanno un recupero elastico maggiore e tolleranze più larghe. Se il tuo disegno richiede una tolleranza precisa, indicala nelle note dell'ordine: la verifichiamo prima di mandare in produzione.

Sì. Spediamo in tutta l'Unione Europea e, su richiesta, anche fuori. Il paese di consegna si sceglie al checkout e le spese di spedizione compaiono nel riepilogo prima del pagamento. Per destinazioni extra UE possono applicarsi dazi e oneri doganali a carico del destinatario.

Le guarnizioni sono tagliate sul tuo disegno, quindi sono beni su misura: per questi il diritto di recesso non si applica (art. 59 del Codice del Consumo) e l'ordine non è annullabile una volta avviata la produzione. Se invece il pezzo arriva difettoso o diverso dal disegno approvato, scrivici entro pochi giorni con foto e numero d'ordine: rifacciamo la lavorazione a nostro carico.

Il configuratore controlla il file appena lo carichi: segnala profili aperti, scale anomale e quote incoerenti prima che tu paghi. Se il controllo trova qualcosa, la lavorazione resta ferma finché non confermi o correggi. Se hai dubbi puoi usare la pulizia disegno o scriverci: guardiamo il file insieme.

Il pagamento con carta è gestito da Stripe: i dati della carta viaggiano direttamente verso il circuito di pagamento e non passano dai nostri sistemi. Per ordini aziendali ricorrenti possiamo concordare il bonifico bancario: scrivici prima di ordinare.

MyGasket è il marchio con cui Italia Belt Srl, officina di Feletto Umberto (Udine), vende online. I pezzi non vengono dati in conto terzi: sono lavorati sulle nostre macchine, che trovi elencate nella pagina Chi Siamo.

Per i materiali a magazzino possiamo inviare un campione del foglio, così puoi valutare durezza e finitura. Per un campione della guarnizione finita vale il prezzo del pezzo singolo: non essendoci un minimo d'ordine, ordinarne uno solo costa quanto vale quel pezzo.